Frequently Asked Questions
چگونه خرید و فروشی مطمئن‌تر انجام دهم؟
چی و کی همانند نیازمندی‌های روزنامه‌ای، از هویت آگهی‌دهندگان ناآگاه است. پیشنهاد ما به شما این است که اکیداً پیش از دریافت کالا مبلغ را به حساب شخص واریز نکنید و حتماً تنها از شهر خود و ساکنان آن به صورت حضوری خرید کنید. بهترین و امن‌ترین پیشنهاد ما برای انجام معامله، قرار گذاشتن در شعب بانک‌ها و انتقال پول پس از دریافت کالا در شعبه است. لطفاً راهنمای خرید امن چی و کی را نیز مطالعه کنید.
چگونه آگهی خود را حذف کنم؟
پس از انتشار آگهی، برای شما یک ایمیل ارسال می‌شود. تنها کافی است لینکی که در آن ایمیل آمده است را نگهدارید و از طریق آن هر زمان که خواستید آگهی را از چی و کی بکَنید.
ایمیل انتشار آگهی را پاک کرده‌ام. حالا چگونه آگهی را حذف کنم؟
وب‌سایت:
شما می‌توانید با مراجعه به صفحهٔ «آگهی‌های من» در وب‌سایت چی و کی، آگهی‌های خود را مدیریت نمایید.
برنامهٔ اندرویدی چی و کی:
در برنامه اندروید چی و کی، پس از ورود به سربرگ «چی و کی من»، بخش «آگهی‌های من» را انتخاب کنید، سپس با لمس هر آگهی می‌توانید نسبت به حذف آن اقدام نمایید.
توجه داشته باشید در صورتی که به حساب کاربری‌تان وارد نشده باشید قادر به مشاهده و حذف آگهی‌های مورد نظرتان نخواهید بود، بنابراین برای دسترسی به این قابلیت‌ها ابتدا لازم است وارد حساب کاربری‌تان شوید.
چرا شهر محل زندگی من در شهرهای چی و کی قرار ندارد؟
شهرها براساس جمعیت در چی و کی قرار گرفتهاند. اگر درخواستهای همشهریان‌تان افزایش یابد حتماً شهر شما وارد فهرست می‌شود.
چرا آگهی‌های فروش رفته یا خریداری شده در چی و کی مشخص نیست؟
فرد آگهیدهنده باید آگهی خود را پس از انجام معامله حذف کند. چی و کی، چی و کیی است که فقط آگهیها به آن چسبانده و از آن کنده می‌شوند!
برای ویرایش آگهی منتشر شده چه کار باید کرد؟
از طریق صفحهٔ «مدیریت آگهی»، می‌توانید آگهی خود را ویرایش کنید.
مرتباً با پیام «آگهی تکراری است» مواجه میشوم، چه کاری باید انجام دهم؟
باید آگهی مشابه قبلی‌تان را از طریق لینکی که در ایمیل انتشار برای شما فرستاده شده است حذف کنید و پس از گذشت ۲۴ ساعت، مجدداً آگهی خود را ارسال نمایید.
کالای من به سرعت روی چی و کی به فروش رفت! چگونه می‌توانم از این کار شما حمایت کنم؟
بهترین حمایت شما، ترویج چی و کی است. پس چی و کی را به دوستان خود معرفی کنید!
